【電気ケトル】T-fal修理依頼は簡単！【保証期間内】

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T-fal製電気ケトルが壊れました！！

購入２か月で壊れました！！

でも、保証期間中だから強気で修理依頼できる(笑)

T-fal修理の流れと電気ケトル、タイガー製の「わく子」との比較について紹介します。

電気ポットとの違いと気になる電気代

ところで電気ケトルと電気ポットとの違い、説明できますか？

説明できない場合、一度お勉強してみて～✎

T-fal公式サイトにものすごーーーーーくわかりやすく説明してあるよ☺

• 用途　　
• スピード
• 重さ
• 電気代

この４つに分けて電気ケトルの違いと、やかん・電気ポット・電気ケトルを徹底比較してくれてます。

ありがとうございます！！

購入検討中の場合はどのタイプが自分に合うか参考にしてみてください。

スピード重視の電気ケトル

使い方はひとそれぞれですが、少量のお湯を沸かすなら電気ケトル敵なしといったとこか(笑)

電気ケトルのお湯が沸く速さを知ってしまったら、もうガスには戻れない。

T-falサイトによると

1分かからずに熱々のお湯がわくんだもんな～

少量のお湯を沸かすなら、やはり電気ケトルは便利！

♪あっという間に～～～♪のCMどおり、ってやつですな。

T-falかタイガーかどちらがよい？使用比較

我が家の電気ケトル、初代はダーガー製品の「わく子」でした。

その時もT-falと迷ったんだよね。

ということで、どっちも使用した私がそれぞれ優れているポイントを語ります。

私が当時使っていた「わく子」を思い出しての比較なの参考程度で！

我が家が電気ケトルが欲しいと思った理由

購入するとき大事なポイントは「主にそれを誰が使うのか」ではないでしょうか？

私の場合、私が仕事中に小学生の子どもがガスを使わないで、カップラーメンやスープを作るためでした。

そこで私が最も重視したポイントは３つ。

電気ケトルや電気ポットは、手軽にお湯が沸かせるため、多くの家庭で日常的に利用されています。しかし、電気ケトル等は子どもの力でも簡単に転倒することがあり、こぼれたお湯でやけどを負うおそれがあります。消費者庁には医療機関(※)から、転倒した電気ケトル等のお湯で、子どもがやけどを負った事故の情報が寄せられています。

消費者庁ホームページより

詳しく知りたい方は消費者庁HPへ

我が家の初代電気ケトルはタイガー『わく子』

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このポイントを押さえて『わく子』の購入を決めた。

でもそれ以外に大きな理由として、「わく子」の商品名に惚れたから(笑)

そして、それを商品名で世に出した『タイガー』に親近感がわいた。

わく子を選んでよかった理由

蓋もカパっって外れるのでお水も入れやすいし洗いやすい。

給湯ロックを押しておけば、転倒してもこぼれるお湯は最小限（倒したことはない）だし、安心しできた。

ただ、T-fal製と店頭でくらべたとき、わく子のほうが重いので少し迷いました。

これは蓋がしっかりロックできる仕様上、限界の重さかもしれないです。

とても気に入っていたのですが、上の子が一人暮らしするときに連れていかれてお別れ。

購入してから６年くらい経つけれど現役バリバリで、故障も全くないようだ。

T-falの修理はHPから依頼、保証期間中は着払い

そして２代目（台目）はT-falの「アプレシア」ちゃん。

ちゃん付けしたくなるくらい、おしゃれな名前(笑)

軽い！軽いけれどふたの接合部分が怪しい

とにかくアプレシアちゃんは軽い。

水をいっぱいいれても片手でいける。

なによりT-falはハズレがないと思っている。

でもな～～～～～接合部分なあ～その一点がきになるのよ。

子どもが雑に使って壊れそうな予感。

で、壊した…

私が壊したんだけれども(笑)

もしものために保証書とレシートを説明書に貼りつけておいて良かった！！

電気屋ではなく大型スーパーの家電売り場で購入したので、ちょっと不安だった(笑)

保証期間内だし、故意でもないし、多分強気で無料修理を依頼できるはず！

修理依頼～修理まで（メールで完結）

とりあえずHPの修理お申込みフォームから修理依頼を申し込んでみる。

株式会社グループセブ ジャパンっていう名前なんだ～！

おっしゃれ！

勝手にT-fal○○とかだと思ってたんだけど。

次の日、メールで連絡がきていました(^^♪

保証期間内だったので、着払いで商品を送ればよいということで安心。

それにしてもとても丁寧な内容で、さすがフランスの大手メーカーさんだわ。（保証期間外ならまた違うかも？ｗ）

こういうクレーム案件（今回はクレームとかではないけれど）の対応は初期段階からしっかり対策してるんだ、って感じた。

とりあえず『アプレシアちゃん』としばしのお別れ～～～～～です。

きちんと修理センターに無事到着したメール連絡もいただいた☺

スバラシイ！！

電話連絡にびびる私とグループセブ ジャパン？

グループセブジャパン？どこや？T-falか！

電話がかかってきて…なぜか少し焦る。

最初は故障内容で何かいちゃもんでも付けられるのかと、こちらも戦闘態勢(笑)

そうしたら、アプレシアちゃんが今回無料交換対象ではあるのだけれど、同じ機種が廃番だとかで、リニューアルした方のものと交換でもよいかという連絡。

しかも対応してくれた人の話しかたとか、顔とか見えないけれど品の良さがにじみ出てるわ(笑)

この人に破損はあんたのせいやで？（ここは美しい日本語に変換してください）って言われてもそうかもって思うかも。

印象とか話しかたって大事だな、って改めて思ったし、そういう人を対応にあててるグループセブジャパンさすが！

こちらとしては全然ありがたいお話しで、我が家の電気ケトルは『ニューアプレシアちゃん』になり戻ってくることになりました♡

なんか得したような…！？

もちろん修理の流れも全く問題なく、スムーズに完了で大満足です。

『ニューアプレシア』がきちんと改良されている点

新品で帰ってきたニュータイプのアプレシアちゃんはピカピカ(笑)

届いて一番に確認したところはもちろん蓋との接合部分。

するとやはりニューのほうはきちんと改良されているではないか！

開閉時にしていたギギギというあのへんな音もない！

ほほ～～っ♪

いや～～良いよ、良いよ！！

前よりも保温力（もつろん保温機能はない）がアップしている気がする。

すぐ冷めるって感じがないし、さらに軽量化してる？？

かなり満足しています！！


T-falありがと～～～！！

もちろん今回の保証書もきちんと保管してありますよ！